с 9:00 до 21:00 без выходных

+7 (495) 229-33-33

Заказать обратный звонок
X

Только для Москвы и МО

Для дилеров

Полезные статьи


Гарантии на пластиковые окна

Гарантии на пластиковые окна

Производство окон ПВХ подлежит строгой сертификации и является лицензированной деятельностью. Согласно установленным нормам вся продукция должна соответствовать стандартам ГОСТа 30674 РФ и стандарту DIN EN ISO 9001.

Документальное сопровождение

При покупке пластиковых окон, продавец обязан предоставить по требованию покупателя следующие документы (заверенные печатью организации копии), подтверждающие качество продукции:

  • сертификат соответствия с приложением (на каждую группу элементов окон ПВХ);
  • сертификат пожарной безопасности;
  • экологический сертификат;
  • санитарно-эпидемиологическое заключение;
  • сертификат контроля качества;
  • подтверждение об официальном представительстве от головной компании-производителя.

При оформлении услуг на монтажные работы при продаже окон ПВХ дополнительно выдаются копии:

  • лицензии на право осуществления строительной деятельности с приложением –расшифровкой этих видов;
  • свидетельства о допуске к работам.

Гарантии

Гарантийные обязательства распространяются на всю конструкцию пластиковых окон, включая правильность геометрии расположения и точности исполнения крепежных деталей.

Согласно установленным нормам на окна ПВХ в Москве устанавливаются стандартные гарантийные сроки:

  • профиль -40 лет;
  • стеклопакет – 10 лет;
  • фурнитура – 10 лет или цикл открываний–закрываний – 40 000 раз;
  • остекление балконов, лоджий – 5 лет;
  • монтажные работы – 5 лет;
  • внутренняя отделка откосов – 3 года;
  • внешние откосы — 5 лет.

В зависимости от компании-производителя пластиковых окон и исполнителя монтажных работ гарантийные сроки могут быть изменены.

При обнаружении дефектов и возникновении поломок конструкции окон ПВХ в период гарантийной эксплуатации, стороны составляют 2-х сторонний акт с указанием причин и времени устранения данных неисправностей. При необходимости проводится независимая экспертиза качества.

Гарантия предоставляется только при соблюдении правил эксплуатации окон KBE и своевременном профилактическом обслуживании специалистами компании продавца, согласно установленным требованиям к данным профилям ПВХ.



Назад в раздел "Обслуживание и ремонт пластиковых окон"
Вызов менеджера на замер

Отправьте заявку прямо сейчас и получите максимальную скидку на весь заказ "под ключ". Внимание, cрок действия акции до 28 сентября!

Для бесплатного вызова менеджера - замерщика отправьте заявку
или позвоните по телефону +7 (495) 229-33-33
Офисы продаж
picКитай-город picАлтуфьево picБибирево picПражская picБабушкинская picНовые Черемушки
picЮго-Западная picПерово picДомодедовская picЛюблино picРязанский Проспект г. Одинцово г. Истра г. Химки