• Оперативный ремонт оконных систем


    Замена стеклопакета с уплотнителями
    Регулировка и замена фурнитуры
    Бесплатный выезд мастера
    Гарантия на все ремонтные работы



Полезные статьи


Гарантии на пластиковые окна

Гарантии на пластиковые окна

Производство окон ПВХ подлежит строгой сертификации и является лицензированной деятельностью. Согласно установленным нормам вся продукция должна соответствовать стандартам ГОСТа 30674 РФ и стандарту DIN EN ISO 9001.

Документальное сопровождение

При покупке пластиковых окон, продавец обязан предоставить по требованию покупателя следующие документы (заверенные печатью организации копии), подтверждающие качество продукции:

  • сертификат соответствия с приложением (на каждую группу элементов окон ПВХ);
  • сертификат пожарной безопасности;
  • экологический сертификат;
  • санитарно-эпидемиологическое заключение;
  • сертификат контроля качества;
  • подтверждение об официальном представительстве от головной компании-производителя.

При оформлении услуг на монтажные работы при продаже окон ПВХ дополнительно выдаются копии:

  • лицензии на право осуществления строительной деятельности с приложением –расшифровкой этих видов;
  • свидетельства о допуске к работам.

Гарантии

Гарантийные обязательства распространяются на всю конструкцию пластиковых окон, включая правильность геометрии расположения и точности исполнения крепежных деталей.

Согласно установленным нормам на окна ПВХ в Москве устанавливаются стандартные гарантийные сроки:

  • профиль -40 лет;
  • стеклопакет – 10 лет;
  • фурнитура – 10 лет или цикл открываний–закрываний – 40 000 раз;
  • остекление балконов, лоджий – 5 лет;
  • монтажные работы – 5 лет;
  • внутренняя отделка откосов – 3 года;
  • внешние откосы — 5 лет.

В зависимости от компании-производителя пластиковых окон и исполнителя монтажных работ гарантийные сроки могут быть изменены.

При обнаружении дефектов и возникновении поломок конструкции окон ПВХ в период гарантийной эксплуатации, стороны составляют 2-х сторонний акт с указанием причин и времени устранения данных неисправностей. При необходимости проводится независимая экспертиза качества.

Гарантия предоставляется только при соблюдении правил эксплуатации пластиковых окон и своевременном профилактическом обслуживании специалистами компании продавца, согласно установленным требованиям к данным профилям ПВХ.



Назад в раздел "Обслуживание и ремонт пластиковых окон"
Связаться со специалистом

Закажите вызов мастера на дом прямо сейчас – вам будет предоставлена максимальная скидка на весь комплекс работ «под ключ». Обратите внимание: срок акции истекает 12 декабря!




Для бесплатного вызова менеджера на замер отправьте заявку
или позвоните по телефону 8 (499) 517-97-63

Связь с генеральным директором

В случае возникновения замечаний или претензий по факту нашего сотрудничества, а также для решения сложных вопросов и нестандартных задач, воспользуйтесь «горячей» линией связи с генеральным директором «Компании ДОМКОМ». Ваша проблема будет оперативно рассмотрена и решена!

Информация, размещенная на нашем сайте, не является публичной офертой, носит общий характер и служит для ознакомительных целей.
Согласно статьи 1259 Гражданского кодекса РФ, фотографии являются объектами авторского права. Без согласия правообладателя, использование фотографических произведений не допускается.
Копирование и размещение на других ресурсах контента, опубликованного на данном сайте, не допускается!